1. Su kaçağı tespiti sırasında evin duvarları kırılır mı?
Hayır. Bir Tesisat olarak kameralı, akustik ve termal cihazlar kullanıyoruz. Bu sayede duvarlar, fayanslar veya zemin kırılmadan su kaçağını noktasal olarak tespit edebiliyoruz.
2. Hizmet bölgeleriniz nereleri kapsıyor?
Öncelikli olarak İstanbul Avrupa Yakası’nda hizmet veriyoruz. Özellikle Büyükçekmece, Silivri, Esenyurt, Beylikdüzü, Çatalca ve çevresinde yoğun olarak çalışıyoruz. Talep üzerine Avrupa Yakası’nın diğer ilçelerine de ekip yönlendirebiliriz.
3. Acil durumlarda ne kadar sürede müdahale ediyorsunuz?
Genellikle çağrınızdan itibaren 1–2 saat içinde ekiplerimizi yönlendiriyoruz. Bu süre, bölge yoğunluğuna ve saat aralığına göre değişebilir. Özellikle Esenyurt, Beylikdüzü ve Büyükçekmece gibi merkez bölgelerde çok daha hızlı ulaşım sağlıyoruz.
4. Tesisat sorunu yaşadığımda ne yapmalıyım?
Muslukları ve vanaları kapatıp bizi hemen arayın. Gereksiz su kaybı ve zarar oluşmaması için hızlı müdahale çok önemlidir. Size telefonda yönlendirme de yapabiliriz.
5. Petek temizliği ne sıklıkla yapılmalıdır?
Genellikle 2 yılda bir petek temizliği öneriyoruz. Ancak ısınma problemleri, kombi basınç sorunları veya faturalarda artış gibi durumlarda daha sık bakım gerekebilir.
6. Kırmadan tıkanıklık açma işlemi nasıl yapılır?
Gelişmiş robotlu cihazlar ve kameralı sistemler sayesinde tıkanıklık açma işlemini hiçbir yeri kırmadan gerçekleştiriyoruz. Lavabo, tuvalet, pimaş ve kanal giderlerinde bu sistemleri kullanıyoruz.
7. Hizmetleriniz garanti kapsamında mı?
Evet. Tespit ettiğimiz sorunlar ve yaptığımız işlemler, firma garantisi altındadır. Olası tekrar eden sorunlarda ücretsiz destek sunuyoruz.
8. Ödeme yöntemleriniz nelerdir?
Nakit, banka havalesi/EFT ve bazı hizmetlerde kredi kartı ile ödeme kabul ediyoruz. Dilerseniz işlem öncesinde fatura ve fiyat detayları yazılı olarak paylaşılır.
9. Su kaçağı sigorta kapsamında olur mu?
Evet, birçok konut sigortası su kaçağı tespiti ve tamiri işlemlerini kapsar. Sigorta için gerekli raporları ve belgeleri tarafınıza veriyoruz.
10. Fiyatlandırma nasıl yapılır?
Fiyatlar, tespit edilen arızaya ve kullanılacak ekipmana göre değişir. Ancak ücretsiz keşif hizmetimizle önce sorunu yerinde tespit eder, sonrasında net fiyat teklifimizi sunarız. Sürpriz ücret yoktur.